プライバシーポリシー
合同会社エミナベース(以下「当社」)は、
お客様の個人情報保護の重要性について認識し、
個人情報の保護に関する法律を遵守すると共に、
以下のプライバシーポリシーに従って適切な取扱い及び保護に努めます。
1. 個人情報の定義
本プライバシーポリシーにおいて、個人情報とは、個人情報の保護に関する法律に規定される生存する個人に関する情報であって、 当該情報に含まれる氏名、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの(他の情報と容易に照合することができ、 それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含みます)、 または個人識別符号が含まれる情報を指します。
2. 個人情報の収集方法
当社は、以下の方法で個人情報を収集することがあります。
- •お問い合わせフォームからのご入力
- •お電話でのお問い合わせ
- •見学・体験のお申し込み時
- •利用契約時
- •サービス利用時
3. 個人情報の利用目的
当社は、お客様から取得した個人情報を以下の目的で利用いたします。
お問い合わせ対応のため
- • お問い合わせ内容の確認
- • ご質問への回答
- • 見学・体験のご予約調整
サービス提供のため
- • 児童発達支援・放課後等デイサービスの提供
- • 個別支援計画の作成
- • 送迎サービスの実施
- • 保護者様との連絡・情報共有
- • 緊急時の連絡
運営管理のため
- • 利用料金の請求
- • サービス向上のための分析
- • 施設運営に関するご連絡
- • イベントやお知らせのご案内
法令遵守のため
- • 行政機関への報告
- • 給付費の請求
- • その他法令に基づく義務の履行
4. 個人情報の第三者提供
当社は、以下の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。
- •法令に基づく場合
- •人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
- •公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
- •国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
サービス提供に必要な情報共有について
��ービス提供のため、以下の機関と必要な情報を共有する場合があります。 これらの情報共有は、お客様のサービス利用に必要な範囲内で行われます。
- • 市区町村の障害福祉担当部署(給付費請求等のため)
- • 相談支援事業所(個別支援計画作成のため)
- • 学校・保育園等(連携支援のため、保護者様の同意を得た場合)
- • 医療機関(必要に応じて、保護者様の同意を得た場合)
5. 個人情報の安全管理
当社は、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏洩などのリスクに対して、 個人情報の安全管理が図られるよう、以下の措置を講じます。
- •個人情報を取り扱う従業者への適切な監督
- •個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん及び漏洩などを防止する適切なセキュリティ対策
- •個人情報を保管する場所への入退室管理
- •個人情報の持ち出し制限
6. 個人情報の開示・訂正・削除
お客様は、当社が保有する自己の個人情報について、以下の権利を有します。
開示請求
当社が保有するお客様の個人情報の開示を請求することができます。
訂正・追加・削除請求
個人情報が事実でない場合、訂正、追加または削除を請求することができます。
利用停止請求
個人情報が目的外に利用されている場合、利用の停止または消去を請求することができます。
上記の請求をされる場合は、お問い合わせ窓口までご連絡ください。 ご本人確認の上、合理的な期間内に対応いたします。
7. Cookieの使用について
当サイトでは、より良いサービスの提供とサイトの利便性向上のため、 Cookie(クッキー)を使用する場合があります。
Cookieとは
Cookieとは、ウェブサイトを利用したときに、ブラウザとサーバーとの間で送受信した利用履歴や入力内容などを、 お客様のコンピュータにファイルとして保存しておく仕組みです。
Cookieの利用目的
- • ウェブサイトの利便性向上
- • アクセス状況の分析
- • サービス改善のための統計データの取得
※ Cookieの受け入れを希望されない場合は、ブラウザの設定でCookieを無効にすることができます。 ただし、Cookieを無効にした場合、サイトの一部機能がご利用いただけない場合があります。
8. アクセス解析ツールについて
当サイトでは、サービス向上のため、アクセス解析ツールを使用する場合があります。 アクセス解析ツールでは、Cookieを使用することにより個人を特定する情報を含まずに、 統計データを収集しています。
収集されるデータは当サイトの利用状況の分析、レポート作成、その他サービスの向上のために使用されます。 この情報は、個人を特定する情報を含まない統計情報として取得されます。
9. お子様の個人情報について
当社は、サービス提供上、お子様の個人情報を取り扱います。 お子様の個人情報については、特に慎重に取り扱い、以下の点に留意します。
- •保護者様の同意を得た上で取得し、利用します
- •サービス提供に必要な範囲内でのみ利用します
- •厳重に管理し、外部への流出を防止します
- •写真や動画の撮影・利用については、事前に保護者様の同意を得ます
10. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の変更や事業内容の変更等により、本プライバシーポリシーを変更することがあります。 変更後のプライバシーポリシーは、本ページに掲載した時点から効力を生じるものとします。
11. お問い合わせ窓口
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ、開示等の請求は、以下までご連絡ください。
個人情報お問い合わせ窓口
事業者名: 合同会社エミナベース
サービス名: そだちの森
住所: 000-0000 〒000-0000 北海道帯広市○○○○
電話: 0155-123-4567
受付時間: 平日 9:00〜18:00